モッピーの退会について色々と調べてみると「辞める動機」が意外にも「迷惑メール」だったり「出会い系への誘導」だったりするんですよね。
でも、モッピーの広告で出会い系へ誘導？そんなの聞いたことありません。
当記事では「モッピー退会時の５つの注意点」、「広告から出会い系に誘導される？セレスさんに直接聞いてみた」、「退会処理の進め方」など具体的にまとめています。
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退会時5つの注意点
ポイントは使い切ってから退会しよう
例えばあなたのモッピー口座に1,000ポイントが残っている場合、解約をすれば当然ポイントは戻ってきません。
ですので、ポイントがあるなら、現金やWEBマネーなどに交換してから退会しましょう。
モッピーに400ポイント前後のポイントが残っている場合
モッピーは300円以上で換金が可能です。
手数料を含めると400円弱～出金できますのでポイント残がある方は忘れずに出金しましょう。
「ゆうちょ銀行」なら手数料込みで366ポイントで換金ができます。
「ジャパンネット銀行」なら手数料込みで355ポイントで換金ができます。
その他の銀行の場合は手数料込みで405円～465円が必要です。
400ポイント前後のポイントがあるなら銀行に出金！と覚えておいてください。
交換時に必要な手数料などは以下の記事で詳しく解説しています。
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モッピーに300ポイント以下しかポイントが残っていない場合
ポイント残高が300ポイント以下の場合は、モッピーのプリペイドカード「POINT WALLET VISA PREPAID」に払い出しておくと良いでしょう。
無料で作れますし、アマゾンなどでのお買い物で0.5％のポイントバックが受けられてお得です。
詳しくは以下の記事で紹介していますのでチェックを！
退会処理には数日かかる
退会申請を行っても瞬時に退会とは行きません。
通常なら営業日換算で2日～3日程度あれば退会が受理されて、実行されます。
「退会したのにメールが来る」場合の対応方法
退会申請してから処理が実行されるまでは数日かかるということを上記でご説明しましたが、その期間中はモッピーからの案内メールは届きます。
しかしながら、退会が受理されたあともモッピーからメールが継続的に来る場合は正常に処理が終わっていない可能性がありますので、すぐに事務局に問い合わせをしましょう。
再登録はいつから出来るのか？
退会後、1週間経過したら再入会が可能です。
強制退会（アカウント削除）にならないために
強制退会になる人は少ないかと思いますが、念の為「このような事をしたら強制退会の可能性がある」という内容を書いておきます。
２）不正なポイント獲得
３）不正な友達勧誘
４）その他規約条項に違反
基本的には強制退会の理由となるのは「規約違反」です。
12歳からしか利用ができないのにそれより低い年齢で利用したり、チート行為で不正にポイントを利用したりというのがそれらに該当します。
ほとんどの方は正当にモッピーを利用していると思いますので無関係かと思いますが、もし心当たりが無いのに急に退会させられた場合や、キャッシュバック制限にならないように注意しましょう。
不正と思われる行為が発覚した際に管理者側で換金の処理を一時的に規制される場合があります。それをキャッシュバック制限と読んでいます。
詳しくは「モッピーで「キャッシュバック制限」換金交換出来ない時の対処法」で紹介しています。
ちょっとまって！その退会の動機は勘違いじゃない？
ヤフー知恵袋で「モッピー 退会」に関して調査をしていると以下のような書き込みを発見しました。
２）モッピーの広告を利用していると出会い系に誘導された
３）退会しようとしても退会できない
一つずつ見ていきましょう。
モッピー登録後に迷惑メールが増えた？
もしこれが本当だとするならば、運営元のセレスさんが顧客情報を迷惑メールの送信業者に販売するなどして不当に利益を得たということになります。
株式会社セレスは東証一部上場企業です。
万一そのような事があればニュースにも取り上げられ起業して大きなダメージを受けてしまうことは間違いありません。
その前に1日に配信されている迷惑メールの数をご存知ですか？
2億通以上です。
オンラインで繋がったネット社会ではこれだけ多くの数の迷惑メールが毎日送り続けられており、あなたのメールアドレスも常に狙われているという事を理解しましょう。
モッピー登録後に迷惑メールが増えたのではなく
モッピーの登録と迷惑メールの配信が重なっただけ。
ただ、それだけです。
広告から出会い系に誘導される？セレスさんに聞いてみた。
耳を疑うような内容でしたが、実際に書き込まれた内容を見てみると
ヤフー知恵袋に書き込まれた内容
モッピーから送られてくるスポンサーサイトを
クリックしてポイントをもらえるサイトにクリックしたのち、同じ関連のサイトから URLがきて
クリックすると福引券というもので、
また、宝くじ関連のサイトから、当選おめでとうという見出しの広告でURLメールがきて、クリックし、またメールがきて、誘導するようなおめでとうございますというメールにURLがあり、クリックすると
氏名、生年月日、住んでいる地域、携帯のメルアドを入力したように思いますが、その登録後、出会い系サイトにつながったという経緯がありました。
このような事実があったのかセレスの広報さんに聞いてみました。
またユーザー様から個人情報を悪用されている可能性がある、や限度を超えた営業行為があると多数報告のあった広告は掲載停止の処置をさせていただいております。
稀に、普通のサービス・会社を装っていて実際は不適切な広告を出すなどを行っているところもありました。そちらも検知出来次第掲載を停止しております。
というようにモッピー側としては「広告の事前審査を行っている」しかし「企業情報を偽って不適切な広告を出したり、過度な営業をしたりしている会社も存在していた」ただし、そのような広告主は確認出来次第掲載を停止している。ということです。
要するに広告主側がルールを守らず広告を掲載していた可能性があるということになります。基本ルールとして「出会い系は禁止」されているということですので、万一表示された際は利用をしないようにしましょう。
退会したくても退会できない
手順は以下で詳しく説明しますのでご確認の上、処理をすすめてください。
ということで、意図的に出会い系を出すこともなく、迷惑メールも出していません。当然、退会もできます。
それでも退会したいなら、下記の注意点を確認の上で退会処理を！
退会処理の手順（辞め方）
スマホ向けの退会手順
①スマホの方はまずTOPページ右上にあるメニューボタンをタップします。
②その次に登録情報変更ボタンをタップします。
③次に秘密の質問を回答します。
④登録情報変更ページの下の方にある「登録解除はこちら」をタップします。
※画面はPC版です。同様の内容が記載されています。
⑤最後に「退会する」というボタンをタップすると「退会確認メール」が届きますので、そちらに記載されているURLをクリックすることで退会申請が完了します。
受理されるまで数日かかるので待ちましょう。
パソコン会員の方の退会手順
①ページ下部にあるメニューの「登録情報変更」をクリックします。
②続いて秘密の質問を入力します。
スマホの方：ページ右上の「メニューボタン」→「設定」→「秘密の質問／答えを忘れた方はこちら」から問い合わせすることができます。
パソコンの方：ページ下部の「登録情報変更」→「秘密の質問／答えを忘れた方はこちら」から問い合わせすることができます。
③登録情報変更の下にある登録解除はこちらをクリックします。
④やり残したことは無いですか？という記載と残りのポイント数が表示されます。
「退会する」というボタンをタップすると「退会確認メール」が届きますので、そちらに記載されているURLをクリックすることで退会申請が完了します。スマホ版同様、退会処理が受理されるまでは数日かかります。
モッピー経由で登録した無料・有料案件の解約について
有料で利用する「食べログ」
これらモッピーを経由して利用したサービスは解約しても問題ないの？という疑問を持たれる方も多いので解説します。
ここを確認した際に「○日以内に解約したらポイント付与対象外」などと記載があればそれを守らなければポイントは入りません。
ただ、このような記載がない場合は、サービス利用後に解約しても基本的にはポイントは入ります。
まとめ：モッピーは不正行為には厳格な体制です。
出会い系広告の配信→行っていない。ただし、稀にルールを破って出稿している企業がいるが見つけ次第出稿停止措置。
このように、社会的なマナー、ルールはきっちりと守られた上で運営されているというのがセレスさんの印象です。
お小遣いアプリNO.1として愛され続ける以上、今まで以上の厳格な運営体制に期待しています！
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